Status Page
Veröffentlicht von Tobias Goecke, SupraTix GmbH (1 Monat her aktualisiert)
Eine Statuspage wie die von SupraTix bietet Endnutzern eine zentrale Anlaufstelle, um den aktuellen Status von Diensten und Systemen zu überprüfen. Sie ist nützlich, um Transparenz zu schaffen und Benutzer über Betriebszeiten, laufende Wartungen und eventuelle Störungen zu informieren. Dies trägt zur Vertrauensbildung bei und reduziert Supportanfragen.
Aufbau der Statuspage:
- Übersicht der Systemstatus: Zeigt auf einen Blick, ob alle Dienste normal funktionieren oder ob es Probleme gibt.
- Historie der Vorfälle: Listet vergangene Vorfälle und deren Behebung auf, um die Zuverlässigkeit zu dokumentieren.
- Geplante Wartungen: Informiert im Voraus über geplante Wartungsarbeiten und deren voraussichtliche Auswirkungen.
- Aktuelle Vorfälle: Details zu aktuellen Störungen oder Problemen und die Schritte zur Lösung.
- Abonnement-Optionen: Benutzer können sich anmelden, um Benachrichtigungen über den Status per E-Mail oder SMS zu erhalten.
Diese Struktur hilft Benutzern, stets informiert zu bleiben und Vertrauen in die Zuverlässigkeit des Dienstes zu haben.
Die Status Page ist unter https://supratix.statuspage.io erreichbar.
